Urząd - Urząd Pracy m.st. Warszawy

Kontakt do Urzędu Pracy

Urząd Pracy m.st. Warszawy posiada trzy główne placówki zlokalizowane przy ul. Kasprzaka 18/20, ul. Grochowskiej 171B oraz ul. Młynarskiej 37A. Każda z placówek realizuje określone zadania i obsługuje różne grupy interesantów. Placówka przy ul. Kasprzaka zajmuje się rejestracją i ewidencją, aktywizacją zawodową, wsparciem osób z niepełnosprawnościami oraz obsługą cudzoziemców.

Oddział przy ul. Grochowskiej koncentruje się na obsłudze pracodawców zatrudniających cudzoziemców, w tym wydawaniu oświadczeń i zezwoleń na pracę sezonową oraz realizacji programów aktywizacyjnych i refundacji. Dział Rynku Pracy w tej placówce obsługuje wnioski dotyczące staży, bonów stażowych, refundacji składek na ubezpieczenia społeczne, dofinansowań kształcenia oraz innych form wsparcia zatrudnienia i rozwoju zawodowego. Placówka przy ul. Młynarskiej odpowiada za przyjmowanie krajowych ofert pracy oraz prowadzi działy prawny, komunikacji i analiz oraz zarządzania zasobami ludzkimi.

Urząd Pracy m.st. Warszawy działa w godzinach od 8:00 do 16:00, a obsługa interesantów odbywa się od 8:00 do 15:00 w dni robocze. Kontakt z urzędem jest możliwy telefonicznie oraz mailowo, a jego usługi skierowane są do mieszkańców wszystkich dzielnic Warszawy. Instytucja realizuje szeroki zakres działań mających na celu aktywizację zawodową, wsparcie osób bezrobotnych, niepełnosprawnych oraz cudzoziemców, a także współpracę z pracodawcami w zakresie zatrudniania i szkoleń.

Urząd oferuje również pomoc w podejmowaniu działalności gospodarczej oraz finansowanie różnych form kształcenia i opieki nad dziećmi. Kompleksowa struktura i zróżnicowane działy umożliwiają skuteczne realizowanie polityki rynku pracy na terenie Warszawy.

Urząd Pracy m.st. Warszawy
placówka, ul. Kasprzaka 18/20 01-211 Warszawa

NIP 113-21-91-233
REGON 016210417
telefon-centrala: 22 391 13 00
e-mail: kasprzaka@up.warszawa.pl

Obsługuje osoby ze wszystkich dzielnic m.st. Warszawy

  • Dział Rejestracji i Ewidencji
  • Centrum Aktywizacji Zawodowej
  • Dział Obsługi Osób z Niepełnosprawnościami
  • Dział Obsługi i Aktywizacji Cudzoziemców - Department of Service and Activation of Foreigners

Urząd Pracy m.st. Warszawy
ul.Grochowska 171B, 04-111 Warszawa

NIP 113-21-91-233
REGON 016210417
telefon-centrala: 22 391 13 00
e-mail: kancelaria.grochowska@up.warszawa.pl

Dział Obsługi Pracodawców Zatrudniających Cudzoziemców: oświadczenia o powierzeniu wykonywania pracy cudzoziemcowi, informacje starosty, zezwolenia na pracę sezonową, powiadomienia o powierzeniu wykonywania pracy obywatelowi Ukrainy, sprawy reprezentantów na praca.gov.pl

Dział Rynku Pracy obsługa wniosków i umów dotyczących staży oraz bonów stażowych na zasiedlenie, zatrudnieniowych, refundacji składek na ubezpieczenie społeczne dla osób do 30 roku życia, prac interwencyjnych, robót publicznych, świadczeń aktywizacyjnych, dofinansowania kształcenia ustawicznego pracowników i pracodawców z Krajowego Funduszu Szkoleniowego, szkoleń indywidualnych i grupowych, jednorazowych środków na podjęcie działalności gospodarczej, dodatków aktywizacyjnych, stypendiów na podjęcie dalszej nauki, refundacji kosztów wyposażenia i doposażenia stanowiska pracy, dofinansowań wynagrodzenia za zatrudnienie osób powyżej 50 r.ż., finansowania studiów podyplomowych, refundacji kosztów opieki nad dziećmi do lat 6, projektów finansowanych ze środków UE (Biuro projektów).


Urząd Pracy m.st. Warszawy
placówka, ul. Młynarska 37A, 01-175 Warszawa

NIP 113-21-91-233
REGON 016210417

e-mail: mlynarska@up.warszawa.pl

Dział Ofert Pracy: przyjmowanie krajowych ofert pracy,

Dział Prawny, Dział Komunikacji i Analiz, Dział Zarządzania Zasobami Ludzkimi


Godziny pracy

Siedziba jak i placówki Urzędu czynne są od poniedziałku do piątku w godzinach: 8.00-16.00

Obsługa Interesantów odbywa się od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-15:00.

Informacje o publikacji dokumentu


Polityka jakości

Znak Jakości „Przyjazny Urząd”

Urząd Pracy m.st. Warszawy jest jednostką samorządu terytorialnego świadczącą usługi dla osób bezrobotnych, pracodawców oraz innych partnerów rynku pracy.
Naszą misją jest promocja zatrudnienia i aktywizacja zawodowa Klientów Urzędu, w tym udzielanie pomocy bezrobotnym i poszukującym pracy w znalezieniu pracy oraz udzielanie pomocy pracodawcom w pozyskiwaniu odpowiednich pracowników.

Certyfikat spełnienia wymagań normy ISO 9001:2015

Od dnia 8 czerwca 2005 r. Urząd Pracy m.st. Warszawy posiada Certyfikat spełnienia wymagań normy ISO 9001:2015, w zakresie realizacji zadań i usług promocji zatrudnienia, łagodzenia skutków bezrobocia i aktywizacji zawodowej.
Politykę Jakości Urzędu Pracy m.st. Warszawy zawarto w Księdze Zarządzania Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2015.
Polityka jakości (PDF),   Polityka jakości (DOC)

Informacje o publikacji dokumentu


Trzy nagrody, jedno przesłanie: Klient jest najważniejszy!

W jubileuszowej X edycji Ogólnopolskiego Konkursu dla Instytucji Administracji Publicznej „Przyjazny Urząd” Urząd Pracy m.st. Warszawy otrzymał trzy wyróżnienia. Przyznano Znak Jakości „Przyjazny Urząd” za umiejętne łączenie profesjonalizmu z przyjaznym podejściem do klientów. Wyróżnienie Nadzwyczajne „Wzorowa Jakość” przyznano jednostce osiągającej najwyższą liczbę punktów rankingowych.

Wyróżnienie Nadzwyczajne „Laur Kreatywności” przyznano za kreatywne i nowoczesne rozwiązania stosowane w codziennej pracy. Konkurs promuje jednostki sektora publicznego cechujące się wysoką jakością obsługi klienta, profesjonalizmem, rzetelnością, innowacyjnością oraz nowoczesnymi rozwiązaniami w zakresie kultury pracy.

Urząd podziękował Kapitule Konkursu i pogratulował zespołowi, wskazując, że dzięki zaangażowaniu i profesjonalizmowi klienci otrzymują obsługę na najwyższym poziomie. Zobowiązano się kontynuować działania w tym duchu, deklarując utrzymanie priorytetów: profesjonalizmu i przyjaznego podejścia, a uznanie ekspertów traktowane jest jako impuls do dalszego rozwoju.

Znak Jakości „Przyjazny Urząd” W X jubileuszowej edycji Ogólnopolskiego Konkursu dla Instytucji Administracji Publicznej „Przyjazny Urząd” Urząd Pracy m.st. Warszawy został uhonorowany trzema wyróżnieniami:

  • Znak Jakości „Przyjazny Urząd” – za umiejętne łączenie profesjonalizmu z przyjaznym podejściem do Klientów,
  • Wyróżnienie Nadzwyczajne „Wzorowa Jakość” – przyznawane jednostkom z najwyższą liczbą punktów rankingowych,
  • Wyróżnienie Nadzwyczajne „Laur Kreatywności” – za kreatywne i nowoczesne rozwiązania stosowane w codziennej pracy.

Konkurs „Przyjazny Urząd" promuje jednostki szeroko rozumianego sektora publicznego, które cechują się wysoką jakością obsługi klienta, profesjonalizmem, rzetelnością i innowacyjnością w działaniu oraz nowoczesnymi rozwiązaniami w zakresie kultury pracy.

Dziękujemy Kapitule Konkursu. Serdecznie gratulujemy całemu zespołowi Urzędu Pracy m.st. Warszawy. To dzięki Waszemu zaangażowaniu i profesjonalizmowi Klienci otrzymują obsługę na najwyższym poziomie!

Obiecujemy kontynuować naszą pracę w tym duchu – profesjonalizm i przyjazne podejście pozostaną u nas zawsze priorytetem, a docenienie przez ekspertów konkursu dodaje nam skrzydeł do dalszego działania!

Przedstawiciele Urzędu Pracy m.st. Warszawy z nagrodami na Gali „Przyjazny Urząd”

Przedstawiciele Urzędu Pracy m.st. Warszawy z nagrodami na Gali „Przyjazny Urząd”

Przedstawiciele Urzędu Pracy m.st. Warszawy z nagrodami na Gali „Przyjazny Urząd”

Przedstawiciele Urzędu Pracy m.st. Warszawy z nagrodami na Gali „Przyjazny Urząd”

Statuetki i wyróżnienia na Gali „Przyjazny Urząd”

Informacje o publikacji dokumentu


Statut Urzędu

Informacje o publikacji dokumentu