Projekt Urząd Przyszłości - Rozwój Kompetencji Pracowników dla Lepszej Obsługi Klientów

Projekt „Urząd Przyszłości – Rozwój Kompetencji Pracowników dla Lepszej Obsługi Klientów” ma na celu podniesienie kompetencji 80 pracowników Urzędu Pracy m.st. Warszawy w zakresie współpracy między działami oraz obsługi klientów, co poprawi jakość usług publicznych. W ramach projektu przewidziano opracowanie Indywidualnego Planu Działania oraz szkolenia dla 80 pracowników. Efektem ma być uzyskanie kwalifikacji przez 76 osób uczestniczących w szkoleniach.

Projekt respektuje prawa jednostki bez względu na różne czynniki, takie jak płeć, pochodzenie etniczne czy wiek. Realizacja projektu planowana jest w okresie od 1 października 2025 roku do 31 grudnia 2026 roku. Całkowita wartość projektu wynosi 200 000 zł, z czego połowę stanowią środki unijne.

Projekt jest współfinansowany przez Europejski Fundusz Społeczny Plus w ramach programu dotyczącego Mazowsza. Informacje na temat projektu można uzyskać w Biurze Projektu w Warszawie.

Informacje o wybranych załącznikach

  • Urząd Przyszłości plakat A3 programy regionalne - obowiązkowy:

    Załącznik dotyczy projektu „Urząd Przyszłości”, który ma na celu rozwój kompetencji pracowników w Urzędzie Pracy m.st. Warszawy. Kluczowym punktem jest dofinansowanie projektu z Unii Europejskiej w wysokości 100.000 zł.

Pełne treści załączników znajdziesz w artykule.

Urząd Pracy m.st. Warszawy realizuje projekt „Urząd Przyszłości – Rozwój Kompetencji Pracowników dla Lepszej Obsługi Klientów” współfinansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego Plus w ramach Priorytetu VI Fundusze Europejskie dla aktywnego zawodowo Mazowsza, Działania 6.3 „Nowoczesne, regionalne służby zatrudnienia”, programu Fundusze Europejskie dla Mazowsza 2021-2027. Projekt realizowany jest w oparciu o umowę o dofinansowanie projektu nr FEMA.06.03-IP.02-098A/25-00 zawartą z Województwem Mazowieckim reprezentowanym przez Zarząd Województwa Mazowieckiego, w imieniu którego działa Wojewódzki Urząd Pracy w Warszawie.

Celem realizowanego projektu jest podniesienie kompetencji 80 pracowników Urzędu Pracy m.st. Warszawy w zakresie efektywnej współpracy między działami oraz skutecznej obsługi klientów – osób bezrobotnych i pracodawców. Projekt jest ukierunkowany również na poprawę koordynacji procesów wewnętrznych, co wpłynie na jakość obsługi klienta i usprawni zarządzanie usługami PSZ.

W ramach projektu wsparciem objętych zostanie 80 pracowników (69K+ 11M) publicznych służb zatrudnienia, tj. pracowników Urzędu Pracy m.st. Warszawy, którego obszarem działań jest teren m.st. Warszawy.

W ramach projektu pracownicy otrzymają:

  • Indywidualny Plan Działania (IPD)
  • Szkolenia.

Głównym rezultatem projektu jest uzyskaniu kwalifikacji lub kompetencji przez 76 osób (66K i 10M), którym sfinansowano szkolenie w ramach projektu.

Projekt uwzględnia na każdym etapie realizacji poszanowanie praw jednostki niezależnie od płci, koloru skóry, pochodzenia etnicznego lub społecznego, cech genetycznych, języka religii lub przekonań, poglądów politycznych lub wszelkich innych poglądów, przynależności do mniejszości narodowej, wieku, niepełnosprawności lub orientacji seksualnej.

Okres realizacji projektu: 01.10.2025 r. - 31.12.2026 r.

Całkowita wartość projektu wynosi 200 000,00 zł., w tym ze środków wspólnotowych: 100 000,00 zł., stanowi to 50% wydatków kwalifikowalnych.

Dostępność architektoniczna budynków Urzędu Pracy 

Jeżeli są usługi dostępnościowe które powinniśmy zapewnić, prosimy o kontakt.

Szczegółowe informacje na temat projektu EFS+ można uzyskać w Biurze Projektu przy ul. Kasprzaka 18/20, pok.nr 18,
parter lub nr tel.: 22 391 13 80.

#FunduszeUE lub #FunduszeEuropejskie

Załączniki

Informacje o publikacji dokumentu