Zwracamy się do Państwa z prośbą o wypełnienie poniższych ankiet, które zgodnie z wymaganiami pkt. 8.2.1 normy PN-EN ISO 9001:2008 są elementem składowym funkcjonującego w naszej jednostce systemu zarządzania jakością i służą do pomiarów, analizy i doskonalenia procesów. Odpowiedzi Państwa pozwolą na dopasowanie oferty świadczonych usług do potrzeb Klientów oraz kształtowanie wizerunku instytucji niosącej pomoc, solidnej, życzliwej i otwartej dla Klienta. Wszystkie przekazane informacje są i pozostaną poufne. Wypełnioną ankietę prosimy wysłać na adres e-mail: m.batkiewicz@up.warszawa.pl